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18/11/2025

Procuradoria Geral do Município lança a MANA, uma assistente virtual com inteligência artificial criada para facilitar o atendimento aos contribuintes

Informativos :

No dia 04 de novembro de 2025, A Procuradoria Geral do Município (PGM) lançou oficialmente a MANA, uma ferramenta de inteligência artificial desenvolvida para aprimorar o atendimento ao público.

O Procurador Geral do Município, André Bassalo e a Procuradora-chefe da Procuradoria Fiscal do Município, Brenda Janete deram ênfase a nova assistente virtual, permitindo que contribuintes consultem informações e recebam suporte em temas como protestos, parcelamentos, processos administrativos e judiciais, tudo de maneira automatizada e acessível via WhatsApp no número (91) 8625-6507.

A iniciativa busca modernizar a comunicação entre o contribuinte e a Procuradoria Fiscal, reduzindo a burocracia e otimizando o tempo de resposta para demandas rotineiras. Por meio dessa assistente virtual, o contribuinte pode consultar informações e resolver questões como:

  • Tributos;
  • Execuções fiscais;
  • Negociação de dívidas;
  • Protestos de dívidas e emissão de carta de anuência;
  • Acompanhamento de processos judiciais ou administrativos;

A assistente virtual foi disponibilizada antes do início da Conferência das Nações Unidas sobre as Mudanças Climáticas (COP 30), pois o evento pode causar certas dificuldades de locomoções para órgãos municipais, procurando então, resolver os problemas mais rapidamente e de forma prática.

A Mendes Advocacia e Consultoria destaca a importância dessa inovação como um avanço na integração entre tecnologia e gestão pública, facilitando a vida de pessoas físicas e jurídicas que necessitam de atendimento.

Sempre a sua disposição,

Equipe tributária.